১. ব্যবহারকারীর ত্রুটি সংক্রান্ত কল পাওয়ার ২ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিন;
২. পূর্ণকালীন প্রকৌশলীগণ গ্রহণ করা হবে;
৩. ডিজিটাল টুইন, যা কোম্পানিকে সরাসরি সাইটটি পর্যবেক্ষণ করতে সক্ষম করে;
৪. ঘটনাস্থলে ডিবাগিং এবং নিয়মিত পরিদর্শন;
৫. দূরবর্তী প্রযুক্তিগত পরামর্শ ও নির্দেশনা;
৬. ওয়ারেন্টি সময়কালে যন্ত্রাংশ বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন;
৭. একটি নিখুঁত আন্তর্জাতিক বিক্রয়োত্তর সেবা ব্যবস্থা থাকা।
